Parler de “conditions”, ce n’est pas le truc le plus sexy au monde.

Mais je suis un fervent défenseur de la clarté parce que ça nous évite bien des surprises de part et d’autre. Je vois les « conditions » comme les bases de notre collaboration. Une entente entre vous et moi. Alors, sans plus tarder, les voici. Et je vous promets que c’est la seule chose plate que j’écrirai pour vous!

Collaboration

Collaboration

Je travaille en équipe avec vous et vous devez donc prévoir du temps à consacrer au projet. Prévoyez minimum 4 à 5 heures de rencontres pour un mandat de copywriting. On jasera positionnement, proposition de valeur, personas, voix unique et plein d’autres belles choses (avec un tableau Miro comme support visuel). Plus j’en sais, meilleur sera votre texte. C’est un win-win parce que vous repartirez avec une foule d’informations qui vous servira pour TOUT le contenu de votre organisation.

Paiement

Paiement

Le paiement peut être effectué par virement Interac ou par dépôt direct. Les chèques ne sont pas acceptés. Pour tout montant de 2 000 $ et plus, un premier versement de 60 % devra être fait avant le début du mandat. Le solde sera exigé une fois le mandat terminé. Une facture sera émise pour chaque versement. En cas de facture impayée à sa date d’échéance, aucun nouveau contrat ne sera convenu jusqu’au paiement du solde.

Remboursement

Remboursement

Avant le début du mandat, vous pouvez être remboursé.e intégralement pour toute somme qui m’aurait déjà été versée. C’est la moindre des choses. Une fois le mandat entamé, il ne sera plus possible d’être remboursé.e.

Travail supplémentaire

Travail supplémentaire

Toute prolongation ou modification du projet qui nécessite un travail supplémentaire entraînera des frais additionnels et sera facturée séparément.

Révision

Révision

Le prix de mes services comprend deux allers-retours pour l’étape de la révision/validation. C’est l’occasion pour vous de suggérer des modifications ou de me transmettre vos commentaires. C’est très rare que mes clients demandent plus de deux allers-retours, mais si vous en ressentez le besoin, sachez que c’est possible moyennant un coût additionnel. À noter que si vous travaillez pour une agence, deux allers-retours = un aller-retour (agence) + un aller-retour (client).

Rencontres

Rencontres

Toute rencontre considérée comme un brief — durant laquelle vous me transmettez de l’information nécessaire au travail que j’accomplis — est incluse dans le prix indiqué sur mon site web ou l’offre de service. Les autres rencontres — par exemple, si je travaille en direct sur un document durant une rencontre avec vous, si je présente devant des membres de votre équipe, etc. — entraîneront des frais additionnels et seront facturées séparément.

Services non inclus

Services non inclus

En date d’aujourd’hui, mes services ne comprennent pas l’élaboration d’une stratégie de contenu, la mise en ligne ou la diffusion des textes produits, la création de contenu autre que rédactionnel (images, vidéos, etc.), la coordination de projet (c.-à-d. agir comme point de liaison entre différent.e.s membres de votre équipe) et tout autre service qui ne figure pas sur mon site web ou l’offre de service.

Confidentialité

Confidentialité

Je m’engage à ne diffuser aucun texte en ma possession qui n’est pas encore rendu public, quelle que soit sa nature (campagne, billet de blogue, page web, etc.). Je m’engage aussi à ne divulguer aucune documentation interne ou information confidentielle obtenue durant notre collaboration. Toutes données personnelles recueillies via mon site web (adresse courriel, informations de paiement, rétroaction sur mes services, etc.) demeurent confidentielles et ne seront en aucun cas divulguées à une autre personne ou organisation.

Visibilité

Visibilité

Ça fait toujours plaisir quand mes clients mentionnent ma contribution sur leur site web ou le texte produit. C’est à votre discrétion, sauf dans le cas de campagnes (section “Crédits”) et de billets de blogue (en début ou en fin d’article). Voici le libellé utilisé généralement : “Nous tenons à remercier Charles Saliba-Couture, copywriter (Les mots pour la cause), pour la conception/rédaction de (…)”.

Conditions générales

Conditions générales

En cas de discordance entre le contenu de mon site web et l’offre de service qui vous aurait été transmise, l’offre de service prévaut.

Questions?

Questions?

Si vous avez des questions, ne vous gênez surtout pas. Écrivez-moi.

On se voit sur LinkedIn ?

Contact

Charles Saliba-Couture
Le copywriter qui écrit pour des causes
Montréal (centre-ville), QC
charles@lesmotspourlacause.com
NEQ : 2273329609

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